Como consultar SRCC no PromoBank
O PromoBank é um dos CRMs mais atualizados e seguros do mercado de crédito consignado. Isso se deve pela constante evolução das ferramentas da solução.
Se você é cliente PromoBank, já conta com diversos recursos da solução e vai contar agora com mais uma funcionalidade na tela de consulta do CRM, o botão Consultar SRCC. Esta é mais uma funcionalidade do PromoBank para oferecer aos seus clientes mais agilidade e comodidade.
O Serviço SRCC possibilita que as Instituições Financeiras signatárias tenham um serviço complementar de consulta a informações para subsidiar a tomada de decisão para o comissionamento dos Correspondentes Bancários.
A consulta SRCC é um processo realizado no sistema da CIP (Câmara Interbancária de Pagamentos), onde é identificado se o benefício tem algum tipo de impedimento SRCC e se o Corban será comissionado ou não pelo contrato.
Para realizar a consulta do SRCC no PromoBank, é necessário cadastrar a sua credencial do banco Olé (Santander) para autenticação.
Na tela de consulta é possível verificar o novo botão Consulta SRCC, ao lado do botão Detalhamentos, para iniciar o processo de verificação é necessário clicar no botão.
Ao clicar no botão, será aberto uma janela que informará:
- Que a consulta irá utilizar a do banco Olé (Santander);
- A última consulta realizada para esse benefício;
- O botão para Cadastrar/Consultar o benefício.
CLIENTE SEM CREDENCIAL CADASTRADA
Quando não for identificado nenhuma credencial do banco Olé (Santander), o botão ficará alaranjado informando que precisa Cadastrar Credencial no sistema, conforme exemplo:
Para cadastrar a credencial basta clicar no botão, que será aberto uma janela para você inserir sua credencial do banco Olé (Santander). Após adicionar as informações, basta clicar no botão:
- Validar credenciais: para validar sua credencial no sistema e verificar se ela está correta;
- Adicionar: para adicionar a credencial validada no sistema.
Observação: a credencial só é adicionada no sistema após passar pelo processo de validação.
CLIENTE COM CREDENCIAL CADASTRADA
Quando o cliente já possui credencial cadastrada no sistema, o botão estará azul e ele poderá Consultar o SRCC pelo sistema, conforme exemplo:
Ao clicar no botão Consultar SRCC, o sistema irá começar a carregar para fazer a consultar.
Ao finalizar a consulta, o sistema informará se o benefício tem impedimento SRCC, isso determina se ele é um benefício comissionado ou não. Além disso, é mostrado também a data da Última atualização da consulta.
Também ficará salvo na tela da consulta, dentro da aba Análise, a informação atualizada da consulta SRCC.
