Nova funcionalidade de Click to Call para o PromoCall

Com o objetivo de otimizar ainda mais o processo de contato direto com o cliente, agora o PromoCall, discadora própria do PromoBank, possui mais uma funcionalidade de chamada telefônica, o Click to Call.

Esta funcionalidade, possibilita que o cliente PromoBank, que possui a discadora PromoCall, realize o contato com o aposentado ou pensionista do INSS sem precisar sair da tela inicial do sistema.

Para realizar esse contato e oferecer os melhores produtos de crédito consignado, é fácil e rápido, basta seguir as instruções.

Na tela inicial do PromoBank:

• Clique no ícone de telefone – no menu superior, ao lado direito da tela
• Selecione a opção PromoCall
• Digite seu ramal
• Digite o contato que deseja ligar
• Clique em “iniciar chamada”
• Clique em atender

Após esse processo, irá abrir a janela da chamada que estará em andamento.

Outra opção, para utilizar o Click to Call, por meio do PromoCall, é diretamente no cadastro do cliente, na tela de consulta.

Ao abrir o cadastro do cliente, no módulo “contatos”, basta:

• Clique no ícone de telefone (ao lado direito do cadastro do cliente)
• Selecione a opção PromoCall
• Digite seu ramal
• Digite o contato que deseja ligar
• Clique em “iniciar chamada”
• Clique em atender

Como dissemos anteriormente, o Click to Call é mais uma opção de canal direto com o cliente para realizar qualquer tipo de negociação.